欢迎来到沃纳氟材料(广州)有限公司,公司主要生产硅酸钠,硅酸锂,硅酸钾,氟硅酸镁,巴西腊,石蜡材料欢迎广大客户前来订购!
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沃纳氟产品销售服务

销售服务

  ◆售前服务

  (1)公司当向用户详细介绍产品的性能、用途、使用方法以及质量情况。

  (2)向客户提供详细的产品说明书,包括检测报告、产品认证等。

  (3)公司设服务热线为用户解答各种有关产品使用方面的疑问与难题,服务热线电话:15302295180

  ◆售中服务

  (1)与公司直接合作的客户,公司需要登记客户资料,并填写用户服务跟踪卡。

  (2)凡开发的新用户,货到三天内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。如客户有需要,可以做到货到人到,向用户现场介绍产品的使用方法及技术要求。

  (3)公司客户每月至少要走访(或电话拜访)一次,征求意见,解决用户提出的问题。

  (4)为了方便客户查看产品的具体质量,可以联系客服人员,发送产品样品以做测试使用。

  ◆售后服务

  (1)用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在2个小时内给予答复。严重时,服务人员要在48小时内到现场解决问题。

  (2)产品一旦出现合同条款内的质量问题,本公司负责包退、包换、直至客户满意。

  (3)处理合同条款内的质量问题发生的一切费用,包括给客户造成的损失,由本公司承担。客户原因造成的不在此列。

在线客服 :

服务热线:4006139818 、15302295180

电子邮箱: 332553814@qq.com

公司地址:广州市增城区新塘镇塘美工业园民营大道西3号

沃纳氟材料(广州)有限公司是专业从事氟化物和无机盐类产品生产与销售的企业,主要产品包括:氟硅酸镁、硅酸锂、硅酸钾、硅酸钠、巴西蜡乳液等。 本公司严把产品质量关,健全的质量管理体系及环境管理体系,一直坚持为广大客户...

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